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ドラム式洗濯機と粉石けん

ドラム式洗濯機を購入したのですが、取扱説明書に「粉石けんは使用しないでください」と書かれてあります。毎日スノール粉石けんで気持ちよく洗濯していただけに残念です。今は仕方なく指定の合成洗剤を使っていますが、仕上がりがゴワゴワで困っています。出来ればスノールを使いたいのですが、何かいい方法はありませんか。ちなみに、友達が使っている他社のドラム式洗濯機の説明書には「粉石けんをよく溶かして、洗濯槽に入れてください」と指示しています。

お客様からのお問い合わせで最近多くいただくのが、「ドラム式洗濯機」に関する質問です。

ドラム式洗濯機は、従来の洗濯機よりも使用する水の量が少なくてすむ「節水」が最大の特長です。また、乾燥機もついていることから需要が伸び、多くの家電メーカーから次々と新しい機種が販売されています。

しかし、ドラム式洗濯機の取扱説明書を見ますと、メーカーによっては一部機種に『粉石けん(天然油脂)は使用しないでください』と記載しています。これは、粉石けんの溶け残りが槽内で詰まったり、泡が立ちすぎてエラーが発生するなど、故障の原因になると懸念されるためです。

弊社のお客様にも、ドラム式洗濯機で粉石けんをご利用されている方がいらっしゃいます。

その際弊社では、

◆粉石けんは洗剤投入口に入れず、ぬるま湯によく溶かして洗濯槽に直接入れる。

◆水の設定量が少ないので、粉石んを入れすぎない。

◆溶け残りや石けんカスを除去するため、すすぎを十分にする。

以上を注意していただければ問題ないと申し上げておりますが、あくまでもお客様の判断で使っていただいているのが現状です。

メーカーによって異なりますが、『合成粉末洗剤・合成液体洗剤・液体石けんであれば使用に問題ない』 と記載している機種もあります。ご確認の上、出来ればシャボン玉スノール液体タイプか、EM液体洗濯せっけんをご利用ください。また念のため、メーカーのお客様相談室にも直接ご相談されることをお勧め致します。

弊社でも、使いやすい石けん開発はもちろんですが、粉石けんを使える洗濯機の開発を切望しております。お客様のお声も、ぜひ家電メーカーにお伝えいただきますようお願い致します。また、ドラム式洗濯機に弊社の粉石けんを使っていらっしやるお客様の体験談もお待ちしております。ぜひお寄せください。

以上、シャボン玉友の会だよりNo.115より

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